Quiénes somos
La dirección de nuestro sitio web es: https://botanicalaluzdeifa.com. Somos Botánica La Luz de Ifá, ubicados en 6613 McCart Ave, Fort Worth, TX 76133.
Cómo funcionan nuestros pedidos
Nuestra tienda funciona por cotización. Cuando agregas productos a tu carrito y solicitas una cotización, recopilamos la información necesaria para atender tu solicitud: nombre, productos de interés, cantidad, y los datos que nos proporciones al coordinar contigo (dirección, correo electrónico y número de teléfono si aplica). Esta información se utiliza únicamente para elaborar tu cotización, coordinar tu pedido, y comunicarnos contigo sobre su estado.
Conservamos los datos de las cotizaciones y pedidos de forma indefinida para fines de contabilidad y atención al cliente. No compartimos tu información con terceros, salvo con los proveedores necesarios para completar el envío de tu pedido cuando así se acuerde.
Pagos
No procesamos pagos con tarjeta directamente en el sitio web. Todas las compras se coordinan de forma personalizada a través de WhatsApp, donde acordamos contigo el precio final, el costo de envío y el método de pago (transferencia, efectivo en tienda, u otro medio que definamos juntos). No recopilamos ni almacenamos datos de tarjetas de crédito o débito en nuestro sitio web.
Formularios de contacto y solicitudes por WhatsApp
Nuestro sitio incluye formularios y botones para solicitar cotizaciones de productos, consultas o cotizaciones de ceremonias. Al completar estos formularios o usar estos botones, la información que proporcionas (nombre, servicio o productos de interés, fecha, comentarios) se envía directamente a nuestro número de WhatsApp de negocio para coordinar tu solicitud. Esta información no se almacena en una base de datos de nuestro sitio web; se transmite directamente a través de WhatsApp, cuya política de privacidad puedes consultar en https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy.
Cookies
Si visitas nuestra página de inicio de sesión, configuraremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.
Cuando inicias sesión, también configuraremos varias cookies para guardar tu información de inicio de sesión y tus preferencias de pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días, y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si seleccionas “Recordarme”, tu inicio de sesión persistirá durante dos semanas. Si cierras sesión en tu cuenta, las cookies de inicio de sesión se eliminarán.
Medios e imágenes
Si subes imágenes al sitio web, debes evitar subir imágenes con datos de ubicación incrustados (EXIF GPS). Los visitantes del sitio web pueden descargar y extraer cualquier dato de ubicación de las imágenes en el sitio web.
Con quién compartimos tus datos
Si solicitas un restablecimiento de contraseña, tu dirección IP se incluirá en el correo electrónico de restablecimiento. Compartimos datos de envío con nuestros proveedores logísticos cuando sea necesario para completar tu pedido.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
Para los usuarios que se registran en nuestro sitio web (si los hay), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores del sitio web también pueden ver y editar esa información.
Los datos de cotizaciones y pedidos se conservan de forma indefinida para fines de contabilidad y cumplimiento legal.
Qué derechos tienes sobre tus datos
Si tienes una cuenta en este sitio, o nos has proporcionado información a través de una cotización o formulario de contacto, puedes solicitar recibir un archivo exportado de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar por motivos administrativos, legales o de seguridad.
Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos sobre tus datos personales, puedes contactarnos en:
Botánica La Luz de Ifá
6613 McCart Ave, Fort Worth, TX 76133
Teléfono: +1 (682) 469-9192